澳门科技大学26日公布的“2008澳门雇员信心及满意度指数”显示，澳门雇员对工作的期望及感受与去年相若，仍保持“一般”或“稍高于一般”的态度。

　　虽然去年有多间新赌场酒店落成，但博彩从业员除了工作待遇满意指数上升外，对就业市场、公司信心、个人发展的信心均全面下降。反之，非博彩业雇员除了较不满意薪酬待遇和自己公司外，其它方面的信心及满意度均上升。

　　打工仔没有信心找更好工

　　今年是澳门科技大学可持续发展研究所市场调查中心连续第二年进行澳门雇员信心及满意度指数调查，调查于今年1月15日至25日期间，成功访问了1085名全职雇员，其中228名受雇于博彩业，831名受雇于其它行业。

　　科技大学副校长陈乃九表示，调查结果显示雇员的信心指数及满意度指数分别为3.09及3.25，与去年相若，保持在“一般”及“稍高于一般”的水平。总的来说，雇员对与同事关系、一年内不会失业、对自己公司的前景最具信心，但对升职、加薪、工作压力、找到更好工作机会最缺信心，其中升职机会的信心指数只有2.15分。

　　工作开始影响家庭生活

　　雇员最满意工作没有很大影响社交及家庭生活，也满意与管理层的关系，但对于培训机会、工作对健康的影响、得到奖励的满意度最低，其中最不满是培训机会不足。

　　虽然整体评分显示雇员最满意工作没有很大影响社交及家庭生活，但调查也发现在这方面给予不满或很不满评分的人数所占的百分比较去年增加，给予高或很高评分的百分比则减少，可见对雇员来说，工作对社交来往及家庭生活造成的影响已开始增加。

　　博彩公司雇员没有信心

　　博彩业雇员及非博彩业雇员的信心及满意度指数也有不同。虽然去年有多家赌场酒店开业，但博彩业雇员的信心及满意度指数差不多全面下跌，只对待遇满意度有所上升。非博彩业雇员则对工作待遇及对自己公司较不满意，其它信心及满意度指数均上升。

　　陈乃九表示，出现这种情况虽然主要是澳门经济快速发展，但雇员未能感受到分享经济发展的成果，加上不断有消息指博彩业人力资源呈饱和，所以博彩业雇员对就业市场信心下降，非博彩业雇员不满意工作待遇。

　　应该关心澳人身心发展

　　陈乃九建议，澳门经济迅速发展下，特区政府库房收入不断增长，应关注怎样提高澳门居民身心、事业、人际关系等各方面的信心及满意度。特区政府、业界及教育机构要互相配合加强员工培训，尤其是基层和低收入人士，提高员工的技能及一般居民的教育水平。娱乐场所要进一步关心员工的生活质素及个人发展机会。

　　陈乃九表示，特区政府、业界及社团要合作扶助低收入和弱势群体，提高他们的就业机会，以及改善他们的工作环境。同时要鼓励及发扬澳门人与人之间和谐关系的传统及价值观，并利用文化遗产作为推进澳门优良传统的活动中心。